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Service à distance sécurisé

La production est soumise à des exigences toujours plus rigoureuses parmi lesquelles les critères de disponibilité et de qualité, notamment, occupent une place importante. Dans ce contexte, les installations d’exploitation connaissent un degré d’automatisation croissant qui en amplifie cependant la complexité. Une expertise externe est bien souvent indispensable pour la maintenance et surveillance de ces installations. Avec un Service à distance sécurisé, Agidens réalise un diagnostic rapide, sans avoir à se rendre nécessairement sur le site du client.
 

La solution : sûre et confortable

La solution de Service à distance sécurisé standard d’Agidens consiste en un dispositif industriel VPN qui établit la connexion avec des serveurs sécurisés dans le cloud. Les ingénieurs d’Agidens se connectent aussi à ces mêmes serveurs via leur propre logiciel VPN. Le système de gestion des utilisateurs sur ces serveurs garantit que seuls les ingénieurs autorisés puissent se connecter au réseau de nos clients. Les données transférées via cette connexion VPN sont cryptées et ce, du dispositif VPN jusqu’à l’ingénieur. Nous pouvons ainsi assurer que ces données ne puissent être interceptées.

À travers un commutateur, physique ou virtuel, vous pouvez activer ou désactiver cette connexion. Vous contrôlez ainsi totalement les périodes auxquelles nos ingénieurs ont accès à votre réseau.

L’accès à distance est idéal pour poser rapidement le bon diagnostic, mais vous voulez aussi éviter que cette liaison de service à distance n’engendre un risque pour la sécurité des installations de votre entreprise. Agidens a mis au point une solution VPN de haute qualité alliant simplicité et confort pour les utilisateurs à une protection optimale.

Les avantages du Service à distance sécurisé d’Agidens
  • Disponibilité : la connexion VPN constitue souvent l'unique possibilité d'assurer un support à court terme. La disponibilité de la connexion VPN est donc essentielle.
  • Stabilité : lorsque la connexion VPN est établie, il est très important qu’elle soit stable. Il faut donc utiliser du matériel de haute qualité.
  • Sécurité : la connexion VPN constitue un portail d’accès au monde extérieur à partir d’un environnement de production. C’est pourquoi Agidens veille à ce que cette communication se déroule toujours conformément aux dernières innovations en matière de sécurité.


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