secureremoteservice2017

Secure Remote Service

Aan productie worden steeds hogere eisen gesteld; onder meer de beschikbaarheid en kwaliteit spelen een steeds belangrijkere rol. Bedrijfsinstallaties kennen hierdoor een groeiende automatiseringsgraad, waardoor ze echter ook steeds complexer worden. Bij het onderhoud en monitoring van deze installaties is bijgevolg vaak externe expertise aangewezen. Agidens zorgt met een Secure Remote Service voor snelle diagnose, zonder dat we ons steeds naar de site van de klant hoeven te begeven.

De oplossing: veilig en comfortabel

De standaard Secure Remote Service oplossing van Agidens bestaat uit een industrieel VPN toestel die connectie maakt met beveiligde servers in de cloud. De engineers van Agidens maken ook verbinding met diezelfde servers via hun VPN software. De user management op deze servers zorgt er voor dat alleen de engineers die toestemming hebben connectie kunnen maken met het netwerk van onze klanten. De data die over deze VPN verbinding gaat, wordt geëncrypteerd van op het VPN toestel tot bij de engineer. Hierdoor kunnen wij verzekeren dat deze data niet onderschept kan worden.

Via een schakelaar, in de vorm van een fysieke of virtuele schakelaar, kan u deze verbinding toelaten of uitschakelen. Hierdoor heeft u de volledige controle over de tijdstippen waarop onze engineers toegang krijgen tot uw netwerk.

Toegang op afstand is ideaal om snel de juiste diagnose te stellen, maar tegelijk wil u voorkomen dat deze remote service verbinding een veiligheidsrisico vormt voor de installaties in uw bedrijf. Agidens heeft een hoogkwalitatieve VPN oplossing uitgewerkt die eenvoud en comfort voor de gebruikers combineert met een optimale beveiliging.

Voordelen van Agidens Secure Remote Service

  • Beschikbaarheid: de VPN connectie is vaak de enige mogelijkheid om op korte termijn voor support te zorgen. Beschikbaarheid van de VPN connectie is dus van groot belang.
  • Stabiliteit:  wanneer de VPN connectie tot stand is gebracht, is het erg belangrijk dat de connectie stabiel is. Het gebruikte materiaal moet dus van hoogwaardige kwaliteit zijn.
  • Veiligheid: de VPN connectie voorziet in een toegangspoort naar de buitenwereld vanuit een productieomgeving. Daarom zorgt Agidens er voor dat deze communicatie altijd via de laatste nieuwe beveiliging verloopt.


Neem contact op
met een specialist

en krijg een antwoord
binnen 3 werkdagen